패션, 인사, 악수, 소개, 명함교환, 방문, 접대와 안내, 테이블 매너, 음주, 레스토랑…

매너란 단순히 "밥을 이렇게 먹자"라든가 "옷을 이렇게 입자"는 식의 단순한 지식이나 기술이 아니다. 그것은 이성을 유혹하려는 작업맨들의 작업도구이거나 전가의 보도도 아니다. 그것은 더불어 사는 이들에 대한 배려요, 사랑이다. 그것은 교양인이 갖추어야 마땅한 기본적인 속성이나 자질이다. "매너는 한 마디로 사람이요, 사랑인 것이다."

｜차 례｜

manner 1      매너의 어원과 유래 … 11
매너의 어원 … 11
매너의 유래  … 12

 manner 2      매너와 에티켓의 의미 구분 … 15

 manner 3      매너의 의의 … 18
매너는 상대방을 배려하는 마음이다 … 18
매너는 상대방에 대한 존중의 표현이다 … 19
매너는 습관이다 … 20

 manner 4      패   션 … 23
남성 패션 … 25
여성 패션 … 35
액세서리 … 41

 manner 5      인   사 … 51
동서양의 인사문화 … 52
올바른 인사법 … 54
상황별 인사법 … 56
인사의 자세와 태도 … 58
세계의 독특한 인사 … 61
 manner 6      악   수 … 63
악수의 유래 … 63
악수는 우아하고 당당하게 … 65
악수를 청하는 순서 … 68
나라마다 다른 악수법 … 69

 manner 7      소   개 … 70
상황별 소개 … 71

｜지은이｜

지은이 손일락은 현재 청주대 호텔경영학과 교수이며 여러 기관 및 단체에서 국제 매너, 비즈니스 매너, 대화 기법, 스마일 성공학, 발상의 전환, 고객감동 서비스, 고객만족, 세계의 음식문화, 음식과 건강 등을 주제로 강연했다. 주요 저서로는 『빅맨북: 에티켓을 입고 매너를 입어라』와 『돈이 쏙쏙 벌리는 음식장사이야기』등이 있다.